Cómo solicitar el paro online paso a paso (guía completa 2026)

Perder el empleo es un momento estresante, y tramitar la prestación por desempleo no debería sumar más complicación. Aquí tienes el proceso completo para solicitar el paro por internet, con los requisitos actualizados y las novedades más recientes del SEPE.

¿Qué es el paro y quién lo gestiona?

Nos referimos a la prestación contributiva por desempleo, una ayuda económica mensual para quienes han perdido su empleo de forma involuntaria y han cotizado lo suficiente. La gestiona el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), en coordinación con los servicios de empleo de cada comunidad autónoma, que son quienes te inscriben como demandante de empleo.

No lo confundas con el subsidio por desempleo, una ayuda distinta para quienes no han cotizado lo suficiente o ya han agotado la prestación contributiva.

¿Quién puede solicitarlo?

Debes cumplir todos estos requisitos:

• Estar en situación legal de desempleo: despido (procedente, improcedente u objetivo), fin de contrato temporal, ERE, o ERTE finalizado. La baja voluntaria, por norma general, no da derecho al paro (salvo excepciones acreditadas como acoso laboral o impago reiterado de salario).
• Haber cotizado al menos 360 días (un año) por desempleo dentro de los 6 años anteriores.
• No haber cumplido la edad de jubilación.
• Estar inscrito como demandante de empleo en el servicio de empleo de tu comunidad autónoma.

Documentación necesaria

• DNI o NIE en vigor
• Certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve (para la vía online completa)
• Número de cuenta bancaria (IBAN)
• Certificado de empresa (normalmente la empresa lo envía directamente al SEPE, pero conviene confirmarlo)
• DARDE (Documento de Alta y Renovación de la Demanda de Empleo)

Pasos para solicitar el paro online

1. Inscríbete como demandante de empleo en el servicio público de empleo de tu comunidad autónoma (esto es un trámite previo, distinto de pedir la prestación en sí).
2. Accede a la Sede Electrónica del SEPE.
3. Entra en el apartado de «Personas» → «Prestaciones y subsidios por desempleo».
4. Selecciona la opción para solicitar la prestación contributiva.
5. Rellena el formulario con tus datos personales, bancarios y de la situación de desempleo, y adjunta la documentación que se solicite.

Novedad de julio 2026: si no dispones de certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve, puedes iniciar una presolicitud desde el Área Personal del SEPE usando un PIN enviado a tu móvil. Además, desde el 16 de julio de 2026 el SEPE amplió determinados trámites para poder gestionarlos también por teléfono mediante códigos temporales, pensado para agilizar el proceso ante la saturación de las oficinas presenciales.

Plazos

• Tienes 15 días hábiles desde que finaliza tu situación laboral para presentar la solicitud. Si te retrasas, puedes perder días de prestación (aunque no el derecho completo, si acreditas causa justificada).
• El SEPE suele resolver la solicitud en unas 2-4 semanas, aunque puede variar según la carga de trabajo de la oficina.

Cuantía en 2026

• Primeros 180 días: 70% de tu base reguladora.
• A partir del día 181: 50% de tu base reguladora.
• Mínimo: ~576€/mes sin hijos, ~770€/mes con hijos.
• Máximo: ~1.260€/mes sin hijos, hasta ~1.621€/mes con dos o más hijos.
• Duración: entre 4 y 24 meses, según los días cotizados.

¿Dónde hacerlo?

• Online (recomendado): Sede Electrónica del SEPE, o presolicitud desde el Área Personal si no tienes certificado digital.
• Por teléfono: disponible desde julio de 2026 para determinados trámites, mediante código temporal.
• Presencial: oficinas del SEPE, con cita previa (ten en cuenta que suele haber bastante demora para conseguir cita).

Errores comunes al solicitarlo

• Dejar pasar los 15 días hábiles sin presentar la solicitud, perdiendo días de prestación innecesariamente.
• No inscribirse antes como demandante de empleo, un paso previo obligatorio que mucha gente se salta pensando que es lo mismo que pedir el paro.
• Confundir prestación contributiva con subsidio, presentando la solicitud equivocada.
• No verificar que la empresa ha enviado el certificado de empresa, lo que puede retrasar la resolución.